سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر SOUSS KiDS 🐼🎈
موقعنا يحترم خصوصيّتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصيّة هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية، كما تذكر الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. من خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو عن طريق طلب منتجاتنا، فأنتَ توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1 – البيانات التي نجمعها
- نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لمعالجة طلبات الشراء وتأمين وصولها إليكم بأفضل شكل ممكن.
- المعلومات التي نجمعها: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان التسليم (المدينة والحي).
- كيف نستخدمها: نستخدم هذه المعلومات لتأكيد الطلب عبر الهاتف أو الواتساب، وتنسيق عملية التوصيل مع فرق الشحن.
- الأطراف الثالثة: نقوم بتزويد شركات الشحن أو عمال التوصيل باسمكم، رقم هاتفكم، وعنوانكم فقط ليتمكنوا من إيصال طلبياتكم.
2 – التواصل معك
قد نقوم بالتواصل معكم عبر رقم الهاتف أو الواتساب لتزويدكم بمعلومات حول حالة طلبكم، أو لإطلاعكم على أحدث العروض والمنتجات التي قد تهم أطفالكم. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل ترويجية، يمكنك إخبارنا بذلك في أي وقت وسنتوقف فوراً.
3 – ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)
نستخدم تقنيات بسيطة (Cookies) لضمان سهولة تصفح المتجر، مثل تذكر المنتجات التي وضعتها في سلة التسوق لضمان عدم ضياعها أثناء التصفح. هذه الملفات لا تجمع أي معلومات خاصة عنك وتستخدم فقط لتحسين تجربة التسوق.
4 – الأمان وحماية البيانات
نحرص على حماية بياناتكم وتخزينها في بيئة آمنة تمنع الوصول غير المصرح به. وبما أننا نعتمد غالباً على خدمة "الدفع عند الاستلام"، فإننا لا نطلب منكم إدخال أي بيانات بنكية أو أرقام سرية عبر الموقع، مما يضمن لكم أقصى درجات الأمان.
5 – حقوق العميل
لكم الحق الكامل في طلب تعديل بياناتكم (مثل تغيير العنوان أو رقم الهاتف) أو طلب حذفها من سجلاتنا في أي وقت وبشكل مجاني تماماً.
6 – التواصل معنا
إذا كان لديكم أي سؤال حول كيفية تعاملنا مع بياناتكم، يسعدنا تواصلكم معنا مباشرة عبر:
- الواتساب: [اضغط هنا للمراسلة الفورية]
- صفحة اتصل بنا: عبر الموقع مباشرة.